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關(guān)于檢查我市《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》實(shí)施情況的報(bào)告

時(shí)間:2015-10-30來(lái)源:

 
――2015年10月28日在漯河市第六屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十五次會(huì)議上
市人大常委會(huì)教科文衛(wèi)工委主任   陳  軍
 
主任、各位副主任、秘書(shū)長(zhǎng)、各位委員:
    我受市人大常委會(huì)執(zhí)法檢查組的委托,作關(guān)于檢查我市《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》實(shí)施情況的報(bào)告,請(qǐng)予審議。
    一、執(zhí)法檢查工作開(kāi)展情況
    為保護(hù)人民健康,按照市人大常委會(huì)年度工作要點(diǎn)安排,市人大常委會(huì)執(zhí)法檢查組對(duì)我市實(shí)施《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》(以下簡(jiǎn)稱“一法兩條例”)情況進(jìn)行了執(zhí)法檢查。
    執(zhí)法檢查活動(dòng)自6月份啟動(dòng)以來(lái),在市人大常委會(huì)副主任杜廣全的帶領(lǐng)下,檢查組深入城區(qū)部分綜合性醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、服務(wù)站、診所和各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等進(jìn)行了實(shí)地察看;聽(tīng)取了市發(fā)改、衛(wèi)計(jì)、編辦、人社、財(cái)政、公安、司法等部門(mén)和各縣區(qū)政府實(shí)施“一法兩條例”情況的匯報(bào);召開(kāi)了5次分別由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、醫(yī)生、護(hù)士、人大代表、群眾代表、患者及家屬等參加的座談會(huì);通過(guò)走訪、接受人訪信訪、各種通訊聯(lián)絡(luò)等方式,和廣大群眾深入交流,對(duì)我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)布局規(guī)劃及實(shí)施、醫(yī)療準(zhǔn)入制度落實(shí)、醫(yī)改推進(jìn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、群眾就醫(yī)、醫(yī)護(hù)人員權(quán)益保障與義務(wù)履行、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全、醫(yī)患糾紛處置等情況有了比較客觀全面地了解。
    二、我市實(shí)施“一法兩條例”取得的主要成效
    檢查組認(rèn)為:近年來(lái),市政府和相關(guān)職能部門(mén)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)與管理,注重醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè),提高醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平,在保護(hù)人民群眾身體健康方面做了大量工作,促進(jìn)了我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。截至2014年底,全市共有各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)1821個(gè),開(kāi)放床位15133張。其中:公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)73個(gè),村衛(wèi)生室1360個(gè),醫(yī)院及個(gè)體診所等各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)388個(gè);執(zhí)業(yè)醫(yī)師3561人,助理醫(yī)師1228人,注冊(cè)護(hù)士5318人(其中設(shè)床位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)士4500人),藥師582人,技師917人,其他技術(shù)人員3102人,村醫(yī)和衛(wèi)生員3303人。
    (一)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系逐步完善。建立了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全面完成了縣級(jí)醫(yī)院、中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),每個(gè)縣區(qū)至少有1所縣級(jí)醫(yī)院、每個(gè)縣有3所中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平,每個(gè)行政村都建成了標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室。形成了以縣級(jí)醫(yī)院為主導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。市區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系逐步完善。建立健全了市區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系、公共衛(wèi)生體系、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),形成了以三級(jí)綜合醫(yī)院為龍頭、二級(jí)和??漆t(yī)院為支撐、民營(yíng)醫(yī)院為補(bǔ)充的門(mén)類齊全、功能逐步完善的新型醫(yī)療服務(wù)體系,擁有疾病控制、婦幼保健、采供血、衛(wèi)生監(jiān)督、緊急救援等專業(yè)機(jī)構(gòu),每個(gè)街道辦事處有1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
    (二)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平逐步提高。加強(qiáng)基層衛(wèi)生人才培養(yǎng)。對(duì)1423名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了急診急救等一系列培訓(xùn),選拔了140名在職人員參加學(xué)歷教育,制定了以學(xué)歷提升、職稱晉升、技術(shù)提升等為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)及考核工作措施。注重建章立制。通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療安全生產(chǎn)隱患大排查、臨床合理用藥、臨床急救技能大比武等活動(dòng),建立并逐步規(guī)范院務(wù)公開(kāi)、醫(yī)患溝通等規(guī)章制度。嚴(yán)格校驗(yàn)準(zhǔn)入。對(duì)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展了年度校驗(yàn)、變更活動(dòng),對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的校驗(yàn)變更申請(qǐng)不予受理,先后注銷了兩家管理混亂、存在醫(yī)療安全隱患的醫(yī)療機(jī)構(gòu),對(duì)醫(yī)療質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的6家醫(yī)療機(jī)構(gòu)暫緩校驗(yàn)或限期整改。嚴(yán)格資質(zhì)準(zhǔn)入。嚴(yán)格執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試報(bào)名審核、資格審查和考試。在2015年報(bào)名的1619名執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格審核中,審查通過(guò)1442人。在漯河考點(diǎn)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試中連續(xù)兩年考場(chǎng)試卷雷同率為0,居全省前列。凈化醫(yī)療市場(chǎng)。按照“取締一批、重罰一批、曝光一批、移交一批”的原則,對(duì)無(wú)證行醫(yī)者予以取締,對(duì)違法行醫(yī)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行查處。依法取締無(wú)證“黑診所”15家,拆除非法醫(yī)療標(biāo)示6塊,沒(méi)收藥品、器械10余箱。每年到全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、社會(huì)辦和民營(yíng)醫(yī)院檢查基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)情況、醫(yī)用材料采購(gòu)使用情況、傳染病報(bào)告情況和醫(yī)療廢物處置情況,有效促進(jìn)了基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)行為的規(guī)范。開(kāi)展人性化服務(wù)。通過(guò)改善門(mén)診服務(wù)、完善急診綠色通道、多種途徑告知醫(yī)院就診時(shí)段分布信息、提供自助查詢檢查檢驗(yàn)結(jié)果、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員人文教育和培訓(xùn)等,提高服務(wù)水平,改善群眾就醫(yī)感受。
    三、存在的主要問(wèn)題
    (一)宣傳教育力度不夠,正面宣傳欠缺“一法兩條例”是加強(qiáng)醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動(dòng)和護(hù)士護(hù)理行為、保障醫(yī)護(hù)人員權(quán)益的重要法律法規(guī),對(duì)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍的建設(shè),提高執(zhí)業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),保障合法權(quán)益,保護(hù)人民健康,促進(jìn)和保障醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,有著非常重要的作用。但我市在開(kāi)展“一法兩條例”普法宣傳方面力度不夠,廣大群眾包括醫(yī)護(hù)人員對(duì)“一法兩條例”知曉率不高、了解不多;尤其在正面典型選樹(shù)、表彰及宣傳方面力度不足,不少醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)護(hù)人員常年工作在保護(hù)群眾健康的第一線仍然默默無(wú)聞。如:為及時(shí)搶救危重病人,在沒(méi)有血源、病人家屬不愿獻(xiàn)血的情況下,以病人家屬身份主動(dòng)獻(xiàn)血的第五人民醫(yī)院骨三科醫(yī)生遠(yuǎn)東濤;還有一批愛(ài)崗敬業(yè)、幫助病人洗頭、入廁,經(jīng)年累月放棄照顧家庭,細(xì)致入微照顧病人的優(yōu)秀護(hù)士等。正能量沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用,也不利于樹(shù)立行業(yè)正氣。
    (二)投入力度不能滿足醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需求。一是養(yǎng)老保險(xiǎn)未納入社會(huì)統(tǒng)籌。除疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所在編人員財(cái)政全供外,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員均未參加事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌,退休職工的工資由各單位自籌發(fā)放。隨著退休人員逐年增加,各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)逐年加重,舉步維艱。同時(shí),也不利于引進(jìn)人才、留住人才、穩(wěn)定醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍;二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展困難。面對(duì)生存與發(fā)展的激烈競(jìng)爭(zhēng)和群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要及時(shí)購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充或更新醫(yī)療設(shè)備、設(shè)立新的病區(qū)、改建擴(kuò)建病房大樓、引進(jìn)人才、提高醫(yī)護(hù)人員福利待遇等,這些都需要大量資金的支撐。盡管政府給予一定的支持,但仍不能滿足實(shí)際需求;三是工資投入不足。多年來(lái),財(cái)政撥付醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在編醫(yī)務(wù)人員工資的30%, 70%部分和其余人員工資要靠醫(yī)療機(jī)構(gòu)自籌。為求生存與發(fā)展,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得不將資金不足的矛盾反加在人民群眾身上,形成了目前“看病貴、看病難”的被動(dòng)局面,也是造成醫(yī)患關(guān)系日益惡化,矛盾加深的重要原因。
    (三)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平有待進(jìn)一步提高。一是監(jiān)管不到位。盡管有體制和相關(guān)政策的因素,總體來(lái)看,衛(wèi)生行政主管部門(mén)對(duì)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏行之有效的管理、監(jiān)督、制約與指導(dǎo)。二是目標(biāo)定位不科學(xué)。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)不顧自身的醫(yī)療資源承受能力,盲目追求規(guī)模擴(kuò)張,購(gòu)買(mǎi)大型醫(yī)療、檢查設(shè)備而忽視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高,也造成區(qū)域內(nèi)醫(yī)療設(shè)備重復(fù)購(gòu)置和過(guò)剩;一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)不顧自身特色和就診能力,盲目追求多??疲ㄔO(shè)新病區(qū),購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備,也造成醫(yī)療資源不同程度地浪費(fèi)。三是超范圍執(zhí)業(yè)不同程度存在。《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》規(guī)定:“醫(yī)療機(jī)構(gòu)改變?cè)\療科目,必須向原登記機(jī)關(guān)辦理變更登記……診療活動(dòng)超出登記范圍的,由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)予以警告、責(zé)令其改正”,調(diào)研中了解到:醫(yī)院超診療項(xiàng)目執(zhí)業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院超范圍開(kāi)展麻醉手術(shù)治療活動(dòng)、中醫(yī)個(gè)體診所超范圍開(kāi)展輸液治療等活動(dòng)不同程度存在。四是異地執(zhí)業(yè)現(xiàn)象普遍存在。民營(yíng)醫(yī)院中的醫(yī)生、護(hù)士流動(dòng)性大,異地執(zhí)業(yè)現(xiàn)象普遍存在。五是醫(yī)院文化建設(shè)欠缺。我市醫(yī)院文化建設(shè)的問(wèn)題主要表現(xiàn)在:醫(yī)院對(duì)文化建設(shè)重視不夠,內(nèi)涵建設(shè)不足。“以人為本”的服務(wù)理念相對(duì)薄弱,不能很好地給醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造發(fā)展平臺(tái),職業(yè)發(fā)展空間受限;醫(yī)院職工主人翁意識(shí)淡薄。認(rèn)為提高自己的專業(yè)能力,為病人看好病就行了,醫(yī)院決策和發(fā)展不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情;醫(yī)院文化氛圍不濃。大都不夠重視醫(yī)院的人文建設(shè),不重視醫(yī)學(xué)人文,普遍缺乏豐富獨(dú)特的醫(yī)院文化等。
    (四)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育亟待加強(qiáng)。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的接軌,受價(jià)值觀轉(zhuǎn)變和利益驅(qū)動(dòng)影響,出現(xiàn)醫(yī)德失衡、失去規(guī)范、滑坡等現(xiàn)象,一些醫(yī)生醫(yī)術(shù)不精、責(zé)任心不強(qiáng);開(kāi)大處方,過(guò)度檢查,過(guò)度醫(yī)療;為醫(yī)不廉,收受好處;消極埋怨,心理不平衡等等。既損害了病人的利益,又損害了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象,人民群眾對(duì)此表示不滿,反映強(qiáng)烈。調(diào)研中群眾反映:一些不良醫(yī)生誘迫患者和家屬選擇不必要的昂貴的人工關(guān)節(jié)、鋼板、鈦板、支架等手術(shù)材料、高科技醫(yī)療器械等,為病人開(kāi)價(jià)格高昂、不必要的和作用雷同的藥物;個(gè)別醫(yī)院雇傭“醫(yī)托”誤導(dǎo)患者;一般常見(jiàn)小病到醫(yī)院即被要求做抽血、B超、CT等各種實(shí)驗(yàn)室檢查。還有群眾反映:醫(yī)生對(duì)患者缺乏人文關(guān)懷和人道主義幫助。主要表現(xiàn)為:不注意保護(hù)患者隱私,對(duì)患者介紹病情不注意患者感受,缺乏同情心和換位思考。這與《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《護(hù)士條例》的相關(guān)規(guī)定也相違背。這些問(wèn)題的存在損害了人民群眾的切身利益,增加了群眾負(fù)擔(dān),影響了群眾心目中白衣天使的良好形象和醫(yī)患關(guān)系。
    五)人才隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。我市“十二五”規(guī)劃提出:“提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平,逐步形成一支數(shù)量適宜、質(zhì)量較高、結(jié)構(gòu)合理、適應(yīng)基本醫(yī)療衛(wèi)生制度需要的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍?!苯衲晔恰笆濉币?guī)劃的蓋棺之年,但基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不科學(xué),不穩(wěn)定。一是高層次人才難引進(jìn)。和外地市相比,我市招聘時(shí)間滯后,待遇不優(yōu),高層次人才難以引進(jìn)來(lái)。二是基層業(yè)務(wù)骨干難留住。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境和待遇相對(duì)較差,業(yè)務(wù)骨干流失嚴(yán)重。三是鄉(xiāng)村醫(yī)生難補(bǔ)充。鄉(xiāng)村醫(yī)生普遍學(xué)歷偏低、年齡偏大,青黃不接,補(bǔ)充困難。四是護(hù)理崗位人員缺乏。我市開(kāi)放床位15133張,設(shè)床位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)士人員4500人,平均床護(hù)比為1:0.297。其中:三級(jí)醫(yī)院床護(hù)比1:0.3,二級(jí)醫(yī)院床護(hù)比為1:0.2,且病區(qū)之間懸殊較大,都高于國(guó)家規(guī)定1:0.4的水平。臨床護(hù)士數(shù)量少,護(hù)士超負(fù)荷工作。雖然各醫(yī)院規(guī)定每天工作時(shí)間8小時(shí),但因?yàn)槿藛T少,工作量大,加班加點(diǎn)是家常便飯。據(jù)有關(guān)部門(mén)測(cè)算,護(hù)士每天護(hù)理期間步行平均18公里,最高達(dá)30公里,導(dǎo)致護(hù)士超負(fù)荷工作,間接導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量降低,對(duì)患者的醫(yī)療安全和康復(fù)帶來(lái)隱患。五是護(hù)理專業(yè)職稱難晉升。護(hù)士和醫(yī)師人員總數(shù)大體相當(dāng),但每年職稱晉升比例約為1:5,晉升指標(biāo)少,我市規(guī)定不能單獨(dú)申報(bào)科研項(xiàng)目,且從今年開(kāi)始,取消晉升正高級(jí)職稱資格。護(hù)理人員普遍反映發(fā)展空間受限,前途渺茫,加上工作辛苦、待遇低、作息不規(guī)律,正常的懷孕生子也要排隊(duì)進(jìn)行,影響家庭和睦,大齡護(hù)士找對(duì)象困難,護(hù)理隊(duì)伍很不穩(wěn)定。
    六)對(duì)涉醫(yī)違法犯罪處理不力。一是醫(yī)患糾紛侵犯醫(yī)護(hù)人員安全和尊嚴(yán)。《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第四十條規(guī)定:“阻礙醫(yī)師依法執(zhí)業(yè),侮辱、誹謗、威脅、毆打醫(yī)師或者侵犯醫(yī)師人身自由、干擾醫(yī)師正常工作、生活的,依照治安管理處罰條例的規(guī)定處罰”。一些法制意識(shí)淡薄的患者、家屬,在醫(yī)患糾紛中動(dòng)輒對(duì)醫(yī)護(hù)人員侮辱謾罵,更有一些不法之徒或?qū)I(yè)“醫(yī)鬧”,毆打醫(yī)護(hù)人員,破壞醫(yī)院財(cái)產(chǎn)。座談中了解到:中心醫(yī)院急救中心醫(yī)護(hù)人員平均每月挨打一人次,達(dá)不到傷殘等級(jí)便不了了之;二院、三院夜班期間經(jīng)常有酗酒者無(wú)理取鬧、干擾正常工作,使醫(yī)護(hù)人員精神高度緊張,工作無(wú)尊嚴(yán)可言,更談不上職業(yè)自豪感。二是涉醫(yī)違法犯罪影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作秩序。2013年,全市各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療糾紛38起,其中對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序造成影響的糾紛21起,2014年,全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)共發(fā)生醫(yī)療糾紛58起,其中嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序的13起,2015年上半年全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)共發(fā)生醫(yī)療糾紛46起,其中嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序的7起。雖然在全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了醫(yī)院警務(wù)室,但沒(méi)有對(duì)涉醫(yī)違法犯罪起到有效震懾作用,沒(méi)有對(duì)涉醫(yī)違法犯罪進(jìn)行及時(shí)有效控制和處理。擾亂了正常的醫(yī)療秩序,形成了“不鬧不給錢(qián),小鬧給小錢(qián),大鬧給大錢(qián)”的惡性循環(huán),造成了不良影響。
    四、意見(jiàn)和建議
    (一)進(jìn)一步加大對(duì)“一法兩條例”的宣傳力度。強(qiáng)化宣傳教育力度,增強(qiáng)社會(huì)法制意識(shí)。市政府和衛(wèi)生行政主管部門(mén)要多措并舉,加大對(duì)“一法兩條例”的普法宣傳力度,并把宣傳“一法兩條例”同當(dāng)前正在開(kāi)展的“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),同醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái),同醫(yī)療體制改革結(jié)合起來(lái);衛(wèi)生行政主管部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的門(mén)戶網(wǎng)站都應(yīng)把相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)作為必須設(shè)立的欄目;要加大對(duì)行業(yè)標(biāo)兵的表彰、宣傳力度,樹(shù)立行業(yè)正氣,激發(fā)正能量。
    (二)加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的支持力度。要出臺(tái)符合我市實(shí)際的引進(jìn)人才的優(yōu)惠政策和留住人才的激勵(lì)措施;要保障醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益。根據(jù)法律規(guī)定,將全市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理,解除廣大醫(yī)護(hù)人員的后顧之憂;要切實(shí)承擔(dān)起政府在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的責(zé)任,逐步加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入力度,體現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。
    (三)不斷提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平。現(xiàn)代醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越體現(xiàn)為醫(yī)院文化的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)代醫(yī)院文化要求醫(yī)院管理的規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。衛(wèi)生行政主管部門(mén)要制定并落實(shí)有效措施,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理、監(jiān)督、制約與指導(dǎo);加大對(duì)“一法兩條例”的執(zhí)法力度。衛(wèi)生行政部門(mén)要對(duì)違法的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員依法查處,對(duì)庸醫(yī)、假醫(yī)進(jìn)行徹底清理和整治;醫(yī)院管理部門(mén)也要加大行業(yè)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)督的力度,提高醫(yī)療質(zhì)量,保護(hù)人民健康和生命安全;建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化。圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)作用,培養(yǎng)和倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠(chéng),生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價(jià)值觀念,提高醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍整體素質(zhì),樹(shù)立良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動(dòng)我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展;樹(shù)立以人為本的管理理念。為醫(yī)護(hù)人員提供平等、和諧的醫(yī)院人文環(huán)境,創(chuàng)造有利于人才發(fā)展的平臺(tái)和空間,不斷激發(fā)他們的潛能和創(chuàng)造力,幫助他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,從而為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
    (四)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)德的好壞直接關(guān)系著人民群眾的生命安危。樹(shù)立良好的醫(yī)德風(fēng)尚,對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量,起著重要的作用。加強(qiáng)職業(yè)道德教育。在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廣泛深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),使醫(yī)護(hù)人員深刻認(rèn)識(shí)肩負(fù)的神圣職責(zé)和光榮使命,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),做真正的白衣天使,重新構(gòu)建互信、健康、和諧的醫(yī)患關(guān)系;建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。逐步健全院務(wù)公開(kāi)制度、崗位目標(biāo)責(zé)任制、榮譽(yù)激勵(lì)制度、懲罰制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度等,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的言行,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的改善;建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制,自覺(jué)搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)督,認(rèn)真開(kāi)展行政管理部門(mén)、新聞?shì)浾摵腿嗣袢罕妳⑴c的社會(huì)監(jiān)督;建立健全醫(yī)德評(píng)價(jià)考核體系。建立并完善醫(yī)德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和辦法,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的行為和活動(dòng)進(jìn)行醫(yī)德評(píng)判;制訂并完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法,定期開(kāi)展考評(píng)活動(dòng),扎實(shí)做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)和考核工作。
    (五)嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。涉醫(yī)違法犯罪侵犯醫(yī)護(hù)人員人格尊嚴(yán),危害醫(yī)護(hù)人員人身安全,破壞正常醫(yī)療秩序,造成國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失。要高度重視,認(rèn)真研究出臺(tái)有效措施,下大力氣妥善解決;要學(xué)習(xí)駐馬店、鄭州等兄弟地市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建立和落實(shí)相關(guān)責(zé)任部門(mén)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制,給予市醫(yī)調(diào)委(醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì))以必要的支持;要變被動(dòng)為主動(dòng),防患于未然,對(duì)滋事鬧事者產(chǎn)生威懾力;要依法處理涉醫(yī)違法犯罪,對(duì)擾亂醫(yī)療秩序、威脅醫(yī)務(wù)人員人身安全的不法行為嚴(yán)厲打擊,將尋釁滋事者、無(wú)理取鬧者繩之以法,維護(hù)正常醫(yī)療秩序和社會(huì)和諧穩(wěn)定。